近日，华北地区遭遇强降雨，引发严重洪涝和地质灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。水滴公司在第一时间启动应急响应机制，向北京光彩公益基金会捐赠30万元用于灾区援助，并协调内外部力量支持华北地区的防汛救灾工作。

水滴公益在首页上线“多地水灾驰援”专题，已收到数万名网友的爱心捐款，筹款近30万元。截至目前，累计近60万元救助款将用于帮助受灾群众，线上救助款项筹集仍在继续。

2000件救援物资已陆续到达灾区

水滴公益还积极联合北京市红十字基金会、深圳壹基金公益基金会、北京缘梦公益基金会等慈善组织发起驰援灾情的募捐项目。目前，近2000件救援粮油包、医药箱、饮用水等救援物资已经送到受水灾严重的地区。

上线理赔绿色通道7*24小时服务畅通

水滴保理赔部门推出两项应急协助理赔服务措施：保障7*24小时理赔报案通道畅通，优先受理受灾客户的报案及咨询，客户可通过水滴保理赔服务1V1专线010-89178292、水滴保微信小程序、官方APP等多种途径进行报案咨询；对受灾地区客户开通理赔快速通道，协调保险公司优先处理此次事故相关的理赔案件。

水滴筹面向华北受灾严重地区，开通了大病用户筹款绿色通道服务，帮助这些地区的大病患者更快速、高效地完成筹款和提现。