台湾微软公共事务处副总经理赵明荣

2015-05-25 10:55:33

台湾微软公共事务处副总经理赵明荣

  

  赵明荣先生现任台湾微软公共事务处副总经理 (2006迄今), 负责公司在台营运环境评估及参与政府、信息产业等相关公共政策与事务。对外提供国际产业法规趋势信息及政策建议,与各政策制定、等相关行政、立法、智库、学术单位等沟通,参与公协会运作,对总部提供台湾政府相关政策对营运之评估及建议。曾于2004 – 2005年间任职加拿大多元文化部部长暨国会议员助理,负责处理加拿大移民部之相关移民与签证之选民服务业务。在此之前,曾任职美国IBM公司与德国西门子利多富公司达18年之久。期间负责IBM经销体系之建置、中文产品之在台规划、政府与产业关系以及IBM在中国区电信业务之开拓。在加入德国西门子公司后,曾担任其子公司西门子利多富亚洲区金融事业总经理;同时负责在台设立德利多富公司,并带领公司打败NCR与Omron公司,成为台湾最大之金融自助服务设备(ATM)供货商。因此,除了熟悉两岸三地与亚洲区之信息业务及其发展外,亦擅长国际事务与公共关系之协调与处理。

 


演讲题目:亮点新世代

演讲全文:

 

  大家好,我是微软公司副总经理,叫赵明荣。我想微软公司就不需要介绍了,我想大部分在座应该都是我的客户,都是我的使用者。谈到社会企业,我想第一个我要谈的是,一个企业在做所谓的企业公民,它第一个想的是什么?就是能不能有序走下去。第二件事它想能不能产生影响力?到底有没有影响力,不是把钱撒出去就算了,到底有没有影响力?可是一个企业在做企业公民的时候,它有一个拉力在背后,什么东西?叫股东权益,因为企业做企业公民花的每一块钱不是个人的钱,是股东权益。各位都或许买过股票,你买股票不是为了做工艺,对不对?应该买股票都是希望得到(英00:01:17),但我们就把你的拿去做公益做掉,这是很大的拉力。所以如何能够让一个企业在做公益的同时,能够兼顾到我要有序下去,我又能够产生影响力,同时又能对股东权益的拉扯当中我不会在景气不好的时候,或者在一个生意比较差的时候,而被预算砍掉,所以微软在怎么做?我们的做法就是第一件事情一定要合乎核心价值,所以换作我们做企业公益的时候,我们不会做一个跟我们核心价值没有关系的事情,因为唯有核心价值,你才能够说服得了所有的股东,让股东们放心说是的,你就把我本来是要给他的钱给他们鼓励,拿去做公益,所以第一个是核心价值。第二件事是什么?是放到体制内,这是微软可能不太一样的地方,当然有些企业也是这么做,比如说就拿台湾微软来讲,我们在微软里面,我们组织里面跟所有员工一样要打考级的,要接受所有人评比的,有一个主管跟四个全区员工在做这件事情。所以换句话说,我们把它放到体制里面一样要打考级的,一样要接受非常严苛的评比。也就是说我们做出来的事情一定要很清楚的KPI,而且要产生让股东们去说,我们每一块钱花出去是有意义的,是有道理的,是有影响力的。所以回过头来,微软整个在做公益的时候,因为有这样一个大前提之下,我们就叫一个fox(音03:11)。所以微软做公益大概有三个fox(音),第一个fox就是如何帮助NPO资讯化,回头想想这是微软的核心价值。第一件事情就是如何帮助NPO资讯化,那我们的手段是什么?包括我们捐赠软体,只要是微软的软体,NPO都是免费的。第二个我们辅导NPO怎么去用软体,因为给他没有用,你还要教他怎么去用。比如现在最流行的上云端,我们就鼓励说你怎么能够上云端,免费让他们上云端,解决他们NPO没有资讯这样的问题。第二个核心价值是微软自己是一个所谓的走向物联网(音03:57)世界,所以我们觉得儿童网络安全重要。因为我们下一代都出生在一个网络时代里面,如何让他们能够享受科技的便利的同时,让他们也知道如何保护自己,所以微软第二个fox叫什么?儿童网络安全。第三个fox就是今天我要跟大家分享的,因为今天时间有限,所以我只能谈其中一项,我们叫亮点新时代。也就是说如何能够帮助年轻人,让他在社会上能够站起来,不管他将来是就业还是创业。所以微软在做这件事情的时候我们大概分三大面向,我们认为要帮助一个人有三个角度来帮助他。第一个学习力,我们如何让他学对,学到东西。第二是激发他们的创意,激发他们的潜能,也就是什么?也就是梦想力,不叫想象力,叫梦想力。但是第三件事就是我们今天希望年轻人要做到什么?要回归脚踏实地,实现力,不要光做梦。所以微软在整个帮助年轻人的时候,我们在围绕这三大面向,就是从学习力,从梦想力以及实践力来执行。那年轻人指的是什么样的年轻人呢?我们最小的(英文05:17),年轻刚出入社会,微软公司因为我们是跨国公司,所以我们在全球的努力之下,我们想帮助是从小学一路帮助到大学、研究生,一直到刚进社会的前几年,我们希望能够帮助他们站起来。所以接下来我想介绍(英文00:05:35)实际还是有限,所以我想挑几个台湾比较特殊的。因为我想今天有很多大陆来的,因为微软在中国有(英文),其他人也在做类似的事情,我想谈几样是中国还没有做的或者中国刚刚开始要做的,是我们台湾跑在比较前面一点。

 

  第一项我要谈的是什么?在幼教的国小、国中的时候,微软在台湾可以说要把编程能力放到教育里面,让他不仅是使用3C产品,还学一点它背后的道理。它的原因很简单,就好比说我们在学音乐的时候,我教一点五线谱的乐理,让你在音乐学习里面能够更加的(英文06:27),让你知其所以然,当然我们目前不是把每个人训练成一个(英文06:30)或者一个IT人员,而让你知道一点背后的东西。

 

  第二件事情我想介绍的就是在大学时代,我们有两样比较重要的(英文06:40)。一个叫做什么?就是实习,这件事情我是非常分享介绍,一个是叫青年逐梦,接下来我们谈的就是那大学毕业你还能帮他什么,就是帮他创业,所以我有三个(英文06:54),大概四个(英文),今天很快给大家介绍。我们先谈小孩子,在国中小学(英文07:00)怎么做到?很简单,其实就是科技。微软设计一大堆免费的软体,就让小孩子他就用滑鼠这样拖拖拉拉,他可以自己玩玩具,而且可以互相分享,因为他没有国际,所以小孩子玩电动玩具是不要担心语言的问题的,他全世界都可以分享。所以透过这样的学习,娱乐的情况下,他可以设计出他自己玩的一个游戏来,而且可以让同学互相修改,或者互相玩对方设计的,而且跨校、跨县市、跨国界大家可以来做。所以这件事情在全世界在进行,而这个事情不是微软台湾想出来什么,而是让你看英国,看芬兰,他们不仅把(英文07:47)放在小学教育,因为他们知道现在小孩子出生就在这个E时代里面,你要给他一些扎根的动作。

 

  接下来我谈的是我们的实习,微软收实习生,微软400个员工,可是我们觉得年轻人要帮助他,不应该等他毕业以后再说,应该在校园的时候,我们就要帮助他,所以微软的实习跟打工不一样。很多人说来微软实习就是打工,不一样,差在哪里?实习的意思是说我在六月份就告诉你,你被录取了,然后他去选课,选完课你告诉我你哪几天来我这里实习,注意不是我告诉你哪几天来我这里,是你告诉我你什么时候要过来。换句话说,重点还是什么?你的课业是第一优先,因为你还是学生,然后来我这边实习。所以来我这边实习一年下来,我们是一整年的实习,而且我们还付他薪水,所以我们每年花了很多的钱,因为我们收了一百多个学生,一年下来我们费用超过一百万美金,产生的费用。所以换句话讲叫不问成绩,不问学校,所以没有说微软实习只收一些金字塔上面的尖端学校,没有,我们也不是收咨询师的,我们有体育学院的,有艺术学院的,有人文学院的来我们这里实习,因为我们目的是什么?是训练他什么叫做职场文化,训练他怎么样能够在很早的学生时代就知道说原来我们缺什么。所以我们很多学生在实习结束的时候,回去就拼了命的修课,当然把修课就不是为了成绩了,也不是为了毕业,因为他知道他缺什么。当一个年轻人他上课的动力不是为了成绩,不是为了毕业,而是说原来我缺这个能力的时候,他整个上课的心态就完全不一样。

 

  我们希望这些年轻人在跨出校门以前就帮助他,而不要等到进到社会,找不到工作,我们再给他一个混口饭吃,那不是真正帮助社会进步的一个方法,这是我们的理念。所以你看我们的实习里面,我们还有新生训练营,我们的学生很幸福,我们今年大概预计在7月1日收150人,每一个学生自己是新人,不是老板,他在职位里面当然有manager,但他一定是(英文10:04)是不在这个部门里面的,所以每一个学生都被提携,做什么事情?解决他所有的问题,包括婚姻垄断,男女问题或者说他跟老板的工作上碰到障碍了,或者是什么?甚至说他该不该升学,他应该出国留学,或者最坏帮着写推荐信,比如说申请学校的时候帮着写推荐信,这些都起了大作用。

 

  当然我们有训练他各种课程,而且我们还给他一个很有名的叫做专案,什么叫专案?比如说我想办一个活动,各位同学想个东西对你们有帮助的,学生说我提个案,现在校园好像对我们不是友善,他想做一个校园亲善活动,开始写一个方案,30万台币,我们就批准你了,他就去执行。他们就突然就说我让学生可以在我这边提案,我给他钱,然后他去执行。可我告诉你,他什么时候做?下班后做,放学后做,所以在我们这实习他们怎么办?一年以来他们最大的心得是这一年睡眠普遍不足,为什么?我不允许他在实习的时候做专案,对不起,专案是专案,工作实习是实习,所以你不可以上班做实习,不准你逃课做实习,那怎么办?晚上,所以很多学生真的蛮辛苦的,六点钟约在办公室开始谈业务,他们开会、讨论,周末来这边听,可是这一年下来,你想想看这些年轻人,现在他们自愿自发的来做这件事情的时候,他们所产生的光,跟他们所产生的热,我们国家就是有希望的,我们年轻人就会有希望。

   

  接下来谈下面一个,我举个例子,这个iCook大家可以上网看一看,他自己就彼此熟悉,而且来自各校的英雄好汉,就不同的所谓的才能,不同的特征,他们彼此互相发现,于是就创业了。这是个创业例子,当然很多就随便挑一个的,因为这个或许比较好玩。因为他做个菜单,让大家找各种的菜单,爱料理。如果各位有兴趣可以下载一下,它是蛮好玩的一个东西,他们也顺利的创业成功,而且是什么?因为来自不同的学校,不同的科系,反而创业起来才有各种人才就聚在里面。

 

  接下来台北市政府看了以后,也是觉得不错,所以台北市从去年开始,他也觉得每年在办就业博览会,其实该有工作的就是有工作,会找不到工作还是找不到工作,所以就业博览会其实说实在的就是办一个庙会而已。所以他想通了,你们微软这么做是对的,我应该鼓励企业做实习,所以把这个给谁?不是我,学生,我让学生去接这个单。所以我们围绕着实习生,就利用他工作之余,下课之余,接到台北市专案(音13:09)连接两年,帮他们办什么?办企业实习博览会。帮市政府做,因为台北市也觉得说,帮助年轻人不应该等到他毕业再来,应该在还没毕业的时候就要帮助他,让他准备好,让他自己还没毕业前让他发现还缺什么,赶快利用学校,有资源的学校,赶快去补充一些能力,不管是财会,不管是外语或者是企划能力,赶快追起来。所以这点来说,让我们学生,而且这种学生是一年只做一届,我强迫他毕业,没有留任,为什么?我才能第二年再收一百个。可是很痛苦,各位,如果你本身有带过人的话,让你每年换个人,你试看看,他背后的代价不是钱,而是一个承诺,所以微软公司400名员工这已经12年了,我们已经做了十几年了,他们就已经把它放到心里面去了,我就是要帮助年轻人,我知道每年进来新人我从不会开始教,教他会什么?走了,要再从头再教一个,每年教新的,这是我们的承诺。

 

  接下来谈这个,这个方案三年前我们才想起来,因为微软再怎么收,一年只能收一百多个,因为我们公司只有这么大,全台湾只有400个员工,我们收了150个办公室已经很挤,不是说胡说八道的,怎么办?我们说大学你们可不可以自己来办实习,我们帮助你,我们把方法传授出去,现在我们有跟六个大学合作,然后学校开一个学年的学分,让教授在背后盯着,然后我们去找到应该怎么叫微创?什么叫微创?我想在不知道大陆知道不知道,在台湾就是说那种小公司给你一个想法,跟政府借了几十万块钱,你就可以开个小公司,可以一个人或者两个人或者三个人的公司,可是小公司有个特色是什么?他一般都缺各种资源,他不懂得怎么样去用ICT,他们每天光做手工馒头就做不完,对不对?或者做饼干,每天烤饼干就烤的胡说八道,谁管的了那么多。所以什么?我让一群学生每五到八个人成为一组,我们教他们一些能力,让他们去跟微创一年,前半年写个企划书,我怎么帮他成功,后半年就去执行,这里帮助年轻人最大的好处是什么?学生在微软时期,他只看到冰山一角,其实当他到微创去的时候,他看到一个企业的全貌,为什么?这些小公司他连资金都有困难,他说原来企业要去筹钱,原来材料要去进料,原来有特殊问题,有生产问题,有行销问题,有所有的问题,房租不一定付的出去,他了解原来创业要面对这么多问题,所以换句话说我帮助这些孩子们在毕业之前,他已经了解什么叫做创业,创业要面对什么样的问题,而不是一个做春秋大梦,跟爸爸妈妈借点钱出去就开个咖啡厅,现在最流行是这样子,对不对?我住在台北市民间社区,一天到晚开咖啡厅,很多都是小孩子跟爸爸妈妈要了一笔钱就做了一个梦,但他不知道什么叫创业。透过这样的活动,他了解原来创业要面对应收、应付、库存、生产流程,还有什么?坏账,还包括现金周转各个方面的问题,所以这是我们的一个program。

 

  毕业了,我们帮助什么?任何人只要你要生意做太好,一年不要超过一百万美金,三千万台币之下,我就免费给你所有开发工具。换句话说,我降低你所有的门槛,还有什么?机房都给你,你连机房都不用买,设备都不用买,就用我的。一个月4700块的机房很大了,因为我们在台湾的客户50人公司都付不到我四千块钱,机房很大,云端机房。还有技术资源,我们提供给他技术指导,还帮助他在我们公司这个平台可以上市,所以这是什么?微软对年轻人的帮助,在(英文17:12)方面,所以他条件很简单,新公司五年以内,只要你的服务年收入少为一百万美金,因为微软跟它的核心价值有关系,如果你是开餐厅的我就帮不了你忙了。就是如果你的主业是做软体、服务、互联网这一类的东西,因为我的工具对你有意义,所以我就提供你全套的东西免费的,而且不绑约。换句话说,你用了高兴,不高兴你扔掉,就是大家握握手说再见,然后我免费机房让你用,用了高兴,不高兴再见,就完全不跟你要求任何关系,我帮助你教育,我带你一些服务,当然有些人更高一层,我下面没介绍什么,我们还提供NGO(英文17:58),也不是让人家给你股份,就是给你钱,让你去创业去。所以换句话说,就是对年轻人的承诺。

 

  所以以上介绍就是微软公司从一个企业的经营理念的里面,我们希望有序,我们希望能够有(英文18:17),我们又碰到一个属于股东群的拉扯,因为我们的策略是如何能够守住我们的核心价值,如何在体制里面透过非常强而有力的KTI要求每个员工战战兢兢地去执行,让他做program经得起各个方面的挑战,然后fox,也就是三个fox,一个是NPO的IT,一个是(英文18:41),第三个是帮助年轻人。今天跟大家聊的是有关年轻人的部分,谢谢大家。

 


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