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《北京市新冠肺炎疫情社区防控志愿服务工作指引》近日正式印发。工作指引提出，志愿者服务时间原则上每天不超过8小时，要坚持“不培训不上岗，培训不合格不上岗”的原则，提升志愿者防疫意识和技能。

市委社会工委市民政局会同首都文明办、团市委、市志愿服务联合会制定了该《工作指引》。文件提出，社区防控志愿服务工作要坚持统筹协调、安全防护、需求导向的原则，严格落实对在岗志愿者的防护措施，开展岗前培训，科学设计志愿者岗位，合理设置志愿者服务时间。

根据封控区、管控区和防范区的不同要求，《工作指引》建议社区在安排志愿者工作时也有所侧重。在封控区，社区可根据需要调配志愿者参与“物资配送”“防疫消杀”等工作，协助社区为老弱病残孕等困难群体提供帮助。在管控区，社区可根据需要调配志愿者参与“社区值守”“核酸检测”“协同流调”和“信息管理”等服务，协助社区帮助困难群体开展邻里互助。在防范区，建议社区充分储备各类志愿者，建立联络机制，确保在情况紧急时能招募到足够的志愿者开展疫情防控工作。

志愿者来源包括各级党政机关、企事业单位的下沉干部及职工、因疫情就地转化的在职干部、职工等；社区党员和退役军人、网格员、协管员、街巷长、“小巷管家”、楼门院长、居民群众等；以及快递员、外卖员等新就业群体，“志愿北京”平台上的注册志愿者等。

根据社区疫情防控需要，志愿服务主要分为核酸检测、社区值守、物资配送、信息管理、政策宣传、防疫消杀、治安维护、特殊人群服务、精神慰藉及其他等。根据要求，社区可以采用线上线下相结合的方式开展志愿者培训，坚持“不培训不上岗，培训不合格不上岗”的原则，提升志愿者防疫意识和技能。