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8月15日，中国慈善联合会和首都公益慈善联合会共同举办了主题为“用创意和数据驱动的社群筹款之道”的沙龙活动。中国慈善联合会副会长兼秘书长刘福清、首都公益慈善联合会社会联络部张洪涛出席沙龙，30名慈善行业从业人员参加了本次活动。

沙龙邀请灵析产品负责人、创思客发起人彭微为大家分享用创意和数据驱动的社群筹款之道相关知识。分别从社群运营在于人、通过数据认识社群中的不同的人，制定不同运营策略、数据可以帮助我们找到细分群体，精准运营、用数据做有针对性的捐赠人维护等方面进行讲解。

授课导师：彭微

彭微老师讲到一个理想的社群运营体系，能够支持每一个阶梯上的人有所收获。随后，彭老师以创思客为例一一解释了如何从路人开始维护最终成为项目的创新者(如下图)

事实证明，社群运营在于人，借助社群提高筹款传播的受众规模与捐赠转化率。99公益日是基于腾讯微信平台的筹款活动，公益社群要比微信群和朋友范围更大、结构更多元。如果能发动更多人发起“一起捐”，就意味着更多人为其进行劝募。

随后，彭老师通过讲解TARGET超市、Upwell等国际案例表明机构要通过数据，认识社群中的不同人，制定不同运营策略，帮助机构找到细分群体，精准运营。通过数据分析，定位不同类型的支持者，提升机构资源的使用成效，找到最有价值的潜在捐赠人群，进行转化。

无论99公益日筹款，还是贯穿机构整个筹款工作，机构都应该及时公布筹款结果答谢所有捐赠人。公布筹款结果，不仅要说明筹集多少善款，更要说明善款流向和可以带来的改变。除此之外，机构也要通过多种方式，开展捐赠人答谢，定期反馈项目进展，维护捐赠人，使其成为有粘性的捐赠人。

公益机构领导者，不仅需要注重筹款额的提升，也需要重视捐赠人的培养，让其体会自身责任与价值，更加深刻地认同机构的使命、愿景、价值观，可以争取更多的捐赠机会提高筹款成绩，也有助于机构的可持续发展。

今年6月至12月间，中国慈善联合会与首都公益慈善联合会计划共同开展“善客沙龙—慈善伙伴计划”项目，举办9期不同主题的沙龙活动。本次活动是第五期，接下来还将分享的主题有：高效能人士的七个习惯、社会组织如何留住人才、政社合作的实践与思考、社会组织党建工作等，欢迎大家踊跃报名。